ヤフーショッピングの言い分では「うちはスペースを貸しているだけだから関係ない！当事者で解決してくれ！」
こっちとしては当事者レベルでは解決不能と判断しヤフーショッピングに問い合わせをしてるんじゃい！
下記にメールの内容を記載しておこう！
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
ご利用のサービス：ショッピング
ご注文番号 ：
店舗名 ：ロディオマスター
お問い合わせいただいた内容：
スノーボートのビンディングとブーツを注文（内金入金済）しました。
メールでは、１１月３０ぐらいから予約の早い順に商品を送るとのことでした。
メールにて２回ほど納期の時期を問い合わせしましたが無回答。
メール問い合わせ２週間後ぐらいに、電話で連絡すると一日でたくさんのメールがくるので対応できないと回答をされました。
肝心の自分の注文した納期を聞くと１１月３０ぐらいから予約の早い順に商品を送るので確実にはわからない。
わからないではこまる、年内には必要なものなのでと言うと１２月中のは届くとのことでしたが、いまいち信用がありません。
内金を払うまでのレスポンスは早いのですが、注文確定してからの対応は最悪です。このような場合はどうしたら良いのでしょうか？
●電話での対応は最悪なのでもう電話したくありません。
●メールは音信不通です。
●キャンセルとかではなく、一番遅い状態での納期を知りたいだけなのですが。その納期が年明けならばキャンセルをしたいのです。
とりあえず、インターネットショップでメールのやり取りができないのは不安でたまりません。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
以下Yahoo!ショッピングカスタマーサービスからは下記の対応
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
Yahoo!ショッピングカスタマーサービスです。
ご連絡いただきまして、恐れ入ります。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
事実関係をロディオマスターに確認し、ストアよりお客様にご連絡を差し上げるよう手配させていただきます。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いします。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
まさに機械的・・・人間味の欠片もない！
しまいにはメール返信も来なくなった！もちろん当事者からも・・・
二度とヤフーで買い物はしないと誓った案件だった！
もちろん前金振込を要請するショップでも買い物はしない！
(振り込んだお金は授業料と思って諦めてます・・・経験値となりその後のネット通販に役立ってますね)
しばらくして店名を変えて「イタリープラィスドットコム」当事者「株式会社ロディオマスター」よりメールが・・・
今までそんな話なかったのに突然「株式会社ロディオマスター」もザギにあっているんだと！？
ウソくせぇそんな事知るか！
以下メール内容
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
株式会社ロディオマスターより
予約商品未入荷、商品遅れにてキャンセル返金されていないお客様には大変ご迷惑お掛けしています。また２００１年より当社でお買い物された方に弊社の現況報告、損害賠償訴訟経過報告をさせて頂きます。今後はこのような形で裁判経過報告を未返金のお客様だけにさせて頂きますのでご了承下さい。裁判に勝ち未返金者、借入先に対し必ず返す所存です。
／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／
添付ファイルには、スタッフは無給で我慢してもらって働いているんで、振り込んだ人も我慢しろってことが書いてあった！
すごく言い訳がましい内容でかなり腹が立つ！！
YAHOO!ショッピングの対応にも腹が立つ！
楽天での評価
ヘヴィースノーカーでの板
2006年の未解決事件でした〜
これを機に慎重に買い物いたします！
どんなに安くて良いものがあってもYAHOO!ショッピングでは絶対に買物しませんけどねw！
0 件のコメント:
コメントを投稿